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Häufige Fragen
Alles Wichtige zu unseren Boxen, Sets, Versand und Rückgabe auf einen Blick.
Produkte
Was ist die Bloom Box?
Die Bloom Box ist unser Organizer für unterwegs und zu Hause. Grinder, Joint Tube, Papers und Filter haben darin jeweils einen festen Platz, damit nichts mehr lose in der Tasche fliegt. Wir haben sie selbst entwickelt und konstruiert.
Wo und woraus werden die Boxen hergestellt?
Unsere Boxen werden in Deutschland gedruckt, im 3D-Druck aus einem robusten, matten Kunststoff. So können wir jede Box sorgfältig fertigen und neue Farben und Varianten schnell umsetzen.
In welchen Farben gibt es die Joint Tubes?
Unsere Joint Tubes gibt es in mehreren Farben, zum Beispiel Schwarz, Grün, Lila und Rot. Regelmäßig kommen neue Farben dazu, schau also ab und zu vorbei oder abonniere unseren Newsletter. Welche Farben gerade verfügbar sind, siehst du direkt auf der Produktseite.
Versand & Lieferung
Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?
Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor 14 Uhr eingehen, verschicken wir noch am selben Tag. Individuell angefertigte und personalisierte Boxen fertigen wir erst nach deiner Bestellung für dich an. Sie brauchen deshalb etwas länger, in der Regel 5–8 Werktage. Falls es in Ausnahmefällen länger dauert, sagen wir dir Bescheid.
Wohin versendet ihr und was kostet der Versand?
Wir versenden aktuell nur innerhalb Deutschlands. Der Versand kostet 4,99 €, ab einem Bestellwert von 50 € ist er kostenlos.
Bezahlung, Preise & Rabatte
Warum wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Blooming Jane ist ein Kleinunternehmen im Sinne von § 19 UStG. Deshalb berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie auch nicht aus. Der angezeigte Preis ist der Endpreis.
Gibt es einen Rabatt auf die erste Bestellung?
Ja. Melde dich für unseren Newsletter an, dann bekommst du per E-Mail einen Code für 20 % Rabatt auf deine erste Bestellung.
Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du hast nach Erhalt 30 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufragen. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Schreib uns dafür an kontakt@bloomingjane.com, dann schicken wir dir ein Rücksendeetikett. Personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Alle Details findest du im Widerrufsrecht.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was jetzt?
Prüf deine Bestellung bitte direkt nach Erhalt. Wenn etwas kaputt ist oder du einen falschen Artikel bekommen hast, schreib uns sofort an kontakt@bloomingjane.com, am besten mit einem Foto. Wir kümmern uns darum.
Für Läden
Kann ich Blooming Jane für meinen Laden bestellen?
Ja. Kiosks, Spätis, Head- und Tabakshops beliefern wir mit fertig verpackten Sets, Joint Tubes, Grindern und Boxen in Händlermengen, auf Wunsch mit Theken-Aufsteller. Die Preise richten sich nach der Menge. Stell einfach eine Händleranfrage.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns, wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
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